Как создать сообщество
Если вы или ваш клиент занимаетесь инфобизнесом, вы знаете, что email-маркетинг работает все хуже, и пора вкладываться в рост сообщества Вконтакте. Новостную ленту смотрят, с ней взаимодействуют. К тому же, подписчики в таких сообществах обходятся недорого в сравнении, например, с Яндекс.Директом.
Научиться создавать успешные сообщества будет полезно как веб-дизайнерам, так и интернет-предпринимателям.
О том, как это сделать, и пойдет речь в этой статье.
Создаем сообщество Вконтакте, с чего начать?
Прежде, чем создать сообщество Вконтакте, определитесь, зачем вы это делаете. Четко определив цель, вы сможете правильно позиционировать сообщество и сделать подходящий дизайн.
Найдите 5 сообществ вашей тематики, желательно самых крупных, и проанализируйте их по пунктам:
- Забрендированные ли у них посты;
- Количество лайков и репостов;
- Есть ли у группы меню, как оно работает, интерактивно ли оно;
- Полезный ли контент (по количеству репостов);
- Есть ли комментарии от самой группы к постам.
Затем опишите свою целевую аудиторию — сделайте три портрета своих клиентов. Поймите, какие у них ценности и чего они хотят. Потому что для создания действительно успешного сообщества, нужно понимать, что хочет аудитория, для которой вы его создаете. Вы преследуете свои цели, но упор делайте на потребности клиентов. Контент вашей группы должен отвечать этим потребностям.
Только после того, как вы определитесь со всеми этими вопросами, стоит переходить к созданию сообщества.
Задание.
- Запишите цель создания сообщества Вконтакте;
- Найдите 5 сообществ в вашей нише и проанализируйте их: забрендированные ли посты? есть ли интерактивное меню? полезный ли контент? сколько в среднем лайков и репостов;
- Составьте 3 портрета целевой аудитории и подробно опишите их.
Подробно о методе описания целевой аудитории
Как сделать сообщество Вконтакте
Мы создаем группу Вконтакте, а не в Facebook или в другой социальной сети, потому что здесь больше всего людей, а значит для нас это коммерчески выгодно. Сообщество, все посты и аватарка которого оформлены в едином стиле, у которого работает интерактивное меню с разделами, в альбомах и на стене — красивые фотографии, вызывает доверие, и монетизировать (получить коммерческую выгоду) такое сообщество гораздо проще.
Стоит сказать, что между группой и сообществом есть разница.
Если вы представляете бренд, вам лучше сделать группу. Если вы делаете акцент на распространении контента, вам лучше сделать паблик. Главное отличие группы от паблика в расположении обсуждений. В группе они находятся сразу под меню, что затрудняет доступ к стене, в паблике они находятся внизу справа.
Чтобы создать группу, перейдите в раздел «Мои группы» → «Создать сообщество». Здесь вы выбираете группу, публичную страницу или мероприятие. Мероприятие создается , если вы, например, делаете повторяющийся вебинар или повторяющееся живое мероприятие. Вы приглашаете пользователей на мероприятие, они нажимают «Да, пойду» или «Возможно пойду», и если вы переносите это мероприятие, например, на следующий месяц или проводите его каждый месяц, оно всплывает у подписанных на него пользователей в новостях.
Нажимаем «Создать сообщество» и даём ему название. Важно придумать запоминающееся имя, отображающее направленность сообщества и привлекательное для целевой аудитории. Дальше выбираем тип страницы. Кстати, если не поменять адрес страницы вручную (который будет отображаться в поисковой строке), он задается автоматически в виде цифр. Это неудобно, лучше придумать свое имя. Выбираем категорию, делаем описание сообщества, даем ссылку на сайт, если он есть, пишем дату основания. «Комментарии включены» — это значит, что пользователи смогут оставлять комментарии. В дальнейшем их можно отключить.
Ссылки, фотоальбомы, видеозаписи, обсуждения, мероприятия включаем или отключаем по необходимости. Нажимаем «сохранить» — сообщество создано.
Загрузите фотографию для сообщества. Если вы умеете работать в Photoshop, создайте файл с параметрами 72 точки на дюйм, 200х400 пикселей. Это максимальный размер для аватарки, можете сделать её меньше. На сайте 365PSD скачайте понравившийся стиль. Создав аватарку выберите «Save for web», загрузите ее в сообщество, сохраните миниатюру.
Задание
- Создать публичную страницу Вконтакте;
- Сделать красивую ссылку для вашего сообщества;
- Сохранить аватарку из сообщества WWWEB и поставить ее на аватарку.
Хотите уникальный дизайн для вашего сообщества, но не умеете работать в Photoshop? Не беда! Воспользуйтесь сервисом Workzilla. Разные исполнители на этом сервисе готовы сделать дизайн сообщества от 500 до 2000 рублей.
Работа со стеной сообщества Вконтакте
Посты на стене сообщества нужно делать брендированными.
Подписчики идентифицируют такое сообщество, когда видят посты в своей ленте. Это работает на узнаваемость группы/паблика, люди знают, чей пост они видят в ленте, и постепенно растет доверие к сообществу в частности и к бренду в целом.
Теперь поговорим о видео. Когда вы делаете пост с одним видео из Youtube, оно уже имеет свою картинку. Такой пост не соответствует вашему бренду. К одному посту можно прикрепить до 10 изображений или видео. Обязательно добавляйте к видео из Youtube или к подборке видео свою брендированную картинку.
Чтобы добавить видео из Youtube на стену, нажмите «Добавить видеозапись» → «Добавить по ссылке с других сайтов». Скопируйте адрес нужного видео в Youtube и вставьте в этом окне. Отредактируйте название, описание. В нем желательно ставить ссылку на ваш сайт или сообщество. Тогда при сохранении, когда люди видят это видео, они видят и ссылку на ваше сообщество.
Это работает, когда пользователи делают репост видео (забирают его к себе на стену или делятся с другом в личных сообщениях), и позже, если им понравился контент, переходят по этой ссылке в сообщество и вступают в него.
Теперь, чтобы добавить видео на стену, выберите на главной странице «Что у вас нового» → «Прикрепить видеозапись». Здесь отображаются «Мои видеозаписи», т.е. видео с вашей личной страницы. Перейдите к видеозаписям сообщества и выберите нужное видео. После этого, прикрепите брендированную фотографию с текстовым описанием к видео, чтобы это выглядело красиво. Я обычно ставлю ее слева, это можно сделать перетаскиванием. Напишите хэштег и краткий комментарий. Уберите или оставьте подпись автора. Если сделать пост без подписи, он опубликуется от имени сообщества, а если с подписью, то будет видно ваше имя.
Чтобы публиковать пост не сразу, прикрепляйте таймер. Выберите нужную дату и время, нажмите «В очередь». Пост прячется в блоке «Показать отложенную запись», его также можно опубликовать в любой момент.
Задание
- Добавить в ваше сообщество видео, сделать подпись под ним;
- Сделать пост на стене с ранее добавленным видео и картинкой с описанием;
- Добавить короткое текстовое описание и пометить пост хэштегом. Загрузить мою картинку;
- Добавить таймер публикации и опубликовать запись на стене;
- Сделать все предыдущие пункты и разработать дизайн всех постов, отталкиваясь от моих шаблонов.